FAQ Traveller
Domande sul nostro servizio di deposito bagagli?
Qui trovi le risposte più utili per usare Bags Parking senza complicazioni.
Prenotare un deposito bagagli è questione di pochi clic: vai sul sito, cerca la città, inserisci date, orari e numero di bagagli, scegli il punto deposito che preferisci e il gioco è fatto. Al tuo arrivo, lasci le valigie e sei libero di goderti la città!
Bags Parking utilizza diversi standard di sicurezza: dalla scelta e selezione dei Bags Manager, alla cura dei tuoi bagagli, fino alla sicurezza nei pagamenti. Inoltre, troverai a disposizione un servizio di assistenza dedicato in ogni momento.
Pima di prenotare un deposito bagagli potrai leggerne le recensioni lasciate dagli altri Traveller.
Infine, per poter tutelare maggiormente entrambe le parti, chiediamo di scattare una foto del bagaglio al momento del deposito e di inviarla nella chat con il Bags Manager.
Il prezzo è deciso dal singolo Bags Manager e può variare in base alla posizione o alla durata del deposito. La tariffa è sempre visibile nella scheda di ogni punto deposito, prima della prenotazione.
No, è vietato depositare passaporti, carte d’identità, patenti e altri documenti ufficiali. La lista completa degli oggetti proibiti è disponibile nei nostri Termini e condizioni, alla voce 8 “Articoli proibiti”.
Non ci sono limiti di peso e dimensioni, puoi quindi depositare bagagli di qualunque tipo, da valige a zaini a oggetti più ingombranti, in base alle tue esigenze.
I pagamenti devono essere effettuati online al momento della prenotazione. Questo garantisce la copertura assicurativa sui tuoi bagagli e la sicurezza nei pagamenti.
Ogni Bags Manager deve superare un processo di selezione molto accurato per entrare a far parte di Bags Parking. Durante la fase di registrazione, è inoltre tenuto a fornire tutti i dettagli riguardanti la sua identità, comprovati da documenti ufficiali quali carta d’identità e codice fiscale.
È proibito depositare oggetti illegali o considerati pericolosi. Puoi trovare una lista completa di tutti gli oggetti proibiti nella pagina “Termini e condizioni”, alla voce 8 “Articoli proibiti”.
Se il deposito bagagli che hai prenotato dovesse consentire la cancellazione, potrai annullare la tua prenotazione andando sulla sezione “Prenotazioni” dell’app di Bags Parking. Le cancellazioni dovranno essere effettuate entro l’orario stabilito dal Bags Manager e prima dell’orario di check-in. Le richieste di cancellazione valide verranno rimborsate tramite il riaccredito dell’intero importo sul metodo di pagamento utilizzato.
Nel caso in cui avessi bisogno di far depositare/ritirare i tuoi bagagli da un’altra persona, questa persona dovrà necessariamente presentare al Bags Manager una copia della tua carta d’identità più uno screenshot dei dettagli della prenotazione oppure della foto del bagaglio scattata al momento del deposito.
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